思わず涙ちょちょぎれそうな、タイのホテルの対応

今回は文化の違いではないですが、海外の話

さて、今回のコロナ騒動で今度のタイ出張はキャンセル

自粛するのは当たり前のことではありますが、今回非常に重要な商談だっただけにとても残念

それと同時に、この世界的なウイルス騒ぎが本当に大変なことだなぁと改めて実感

今回いけないことを決定した旨を関係各所にご連絡し、飛行機などもキャンセルせねばと作業をしていたところ飛行機は少し戻ってくるものの、ホテルはキャンセル不可（No refundable）での予約

悲しい気持ちになりつつも、こんな時期なので特例があるかもと問合せ

幸なことにこのホテルはもう5年来のお付き合いで責任者だけでなくSTAFF全員顔見知り

だめもとで問い合わせをしてみたところ

1時間後に以下の返事が、

Dear Mr. Kazuya Wakasugi,

Please be informed you that this booking is Non refundable condition.

However, We allow you to postpone your reservation (Booking ID 1642006304) before 5 Mar’20 and staying date before 30 June 2020 or we allow your friend stay in your reserved room instead of you.

Hence, kindly contact EXPEDIA by yourself to send us new check in date or send modification booking with your friend name before 05 Mar'20 for our further action.

Best regards,
Kannika T.
Reservation

まじで感動しました。

結論としてはいつ行けるかもわからないので、タイ在住のうちのメンバーを泊まらせようと思いますが、この粋な計らいと思いやりの気持ち

改めてタイに行きたいと思わせるできごとでした。

世界中で早くコロナ騒ぎが収束しますように＾＾

ขอบคุณครับ